PROTEÇÃO
DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 10 de setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a sociedade:

N2N s.r.o.
Kamenná 4, 010 01 Žilina
República Eslovaca
IČO: 45977208
DIČ: 2023179279
E-mail: n2n@n2n.sk
Telefone: +421 41 5000 500

2. Que dados pessoais tratamos

Consoante o tipo de interação com o nosso sítio web, tratamos os seguintes dados pessoais:

a) Formulário de contacto

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem

b) Orçamento / Calculadora

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada da instalação
• Parâmetros técnicos do imóvel (área, tipo de aquecimento, etc.)

c) Newsletter

• Endereço de e-mail

d) Dados técnicos (cookies e análise)

• Endereço IP
• Tipo de navegador e de dispositivo
• Páginas que visita e tempo nelas despendido

3. Finalidade do tratamento

4. Prazo de conservação dos dados

• Formulários de contacto e pedidos: 2 anos a contar da última comunicação
• Contratos e documentos contabilísticos (execução do fornecimento e da instalação): 10 anos (obrigação legal — normas contabilísticas e fiscais)
• Newsletter: até ao cancelamento da subscrição
• Cookies e dados analíticos: no máximo 26 meses

5. Destinatários dos dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser partilhados exclusivamente com:

• Instaladores / parceiros certificados — apenas na medida estritamente necessária para a execução da sua encomenda
• Prestador de alojamento web — funcionamento técnico do sítio web
• Gabinete de contabilidade — processamento de faturas (obrigação legal)

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito:

• De acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que tratamos
• De retificação — solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos
• Ao apagamento — solicitar o apagamento dos seus dados („direito a ser esquecido")
• À limitação do tratamento — solicitar a limitação temporária do tratamento
• À portabilidade dos dados — receber os seus dados num formato estruturado
• De oposição — opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo
• De retirar o consentimento — retirar a qualquer momento o consentimento dado (p. ex. newsletter)

Pode exercer os seus direitos por e-mail para n2n@n2n.sk ou por escrito para a morada do responsável pelo tratamento.

7. Apresentação de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da:

Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk

8. Cookies

O nosso sítio web utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários ao seu correto funcionamento. Estes cookies não recolhem dados pessoais e não requerem o seu consentimento.

Caso, no futuro, venhamos a utilizar cookies analíticos ou de marketing, iremos informá-lo e solicitar o seu consentimento expresso através de um banner de cookies.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição. A comunicação com o nosso sítio web é cifrada através do protocolo HTTPS (SSL/TLS).

10. Alterações à política

Podemos atualizar periodicamente esta política de proteção de dados pessoais. Informá-lo-emos de alterações significativas através do nosso sítio web. Recomendamos que consulte regularmente esta página.