Veelgestelde vragen

Ja, tegenwoordig bestaan er zogenaamde hogetemperatuurwarmtepompen die water tot 75°C kunnen verwarmen. Ze zijn speciaal ontworpen voor de renovatie van oudere huizen met klassieke radiatoren, zonder dat de verwarming naar vloerverwarming moet worden omgebouwd.

De populairste keuze voor eengezinswoningen is het lucht-watersysteem. Het heeft de beste verhouding tussen prijs, vermogen en installatie-inspanning. Als u specifieke omstandigheden hebt (een groot perceel of een put), bespreken we graag ook de mogelijkheden van bodem-water- of water-watersystemen met u.

De standaardmontage van een lucht-watersysteem in een eengezinswoning duurt gewoonlijk 1 tot 3 dagen. Alles hangt af van de gereedheid van het gebouw en van de complexiteit van de koppeling met de bestaande verwarming.

Zonder problemen. Moderne warmtepompen werken efficiënt, ook bij temperaturen tot -25°C. Bij extreme vorst helpt een ingebouwde elektrische back-upbron (bivalent, verwarmingselement), zodat u thuis altijd stabiele warmte hebt.

Ja, de meeste moderne warmtepompen hebben een omkeerfunctie. In de zomer kunnen ze koelen via de vloerverwarming (langzame, aangename koeling) of via zogenaamde fancoils (plafond-/wandunits die op een airco lijken).

In vergelijking met puur elektrische verwarming (elektrische ketel) kunt u 60 % tot 70 % van de kosten besparen. Bij de overstap van een oude gasketel ligt de besparing gewoonlijk op 30 % tot 50 %, afhankelijk van de isolatie van het huis.

Bij een juiste dimensionering en regelmatig onderhoud bedraagt de gemiddelde levensduur van een kwaliteitswarmtepomp 15 tot 20 jaar. Het hart van het systeem is de compressor, waarop we een verlengde garantie van 10 jaar bieden.

We raden aan eenmaal per jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren, idealiter vóór het stookseizoen. De technicus controleert de systeemdruk, de reinheid van de filters, de hoeveelheid koudemiddel en de elektronica, waardoor maximale efficiëntie wordt gegarandeerd en storingen worden voorkomen.

Ja, dat is momenteel de populairste combinatie. Wanneer u de warmtepomp koppelt aan zonnepanelen, kan de warmtepomp bij voorrang de niet-verbruikte zonnestroom gebruiken (bijvoorbeeld om het warm water in het boilervat voor te verwarmen). Zo drukt u de bedrijfskosten van het huis tot een absoluut minimum.

Uiteraard. Alle moderne warmtepompen die wij installeren, hebben een geïntegreerde wifi-module. Via onze smartphone-app kunt u de actuele temperatuur volgen, de instellingen voor verwarmen of koelen wijzigen of het energieverbruik controleren, waar ter wereld u ook bent.

Voor gewone eengezinswoningen hebt u geen bouwvergunning nodig. In de meeste gevallen volstaat het om te voldoen aan de meldingsplicht bij de plaatselijke overheid (melding van een klein bouwwerk / bouwkundige aanpassingen). Uitzonderingen kunnen alleen bijzondere beschermde monumentenzones zijn, waar de buitenunit het aanzicht van het gebouw niet mag verstoren.

Ja! Na een geslaagde montage en keuring van de warmtepomp kunt u bij uw stroomleverancier de overstap aanvragen naar een speciaal dubbel tarief (zogenaamd laag en hoog tarief, vroeger bekend als "nachtstroom"). Het voordeel is dat deze goedkopere stroom dan voor het hele huishouden geldt, dus ook voor de koelkast, wasmachine of tv.

De bivalente bron is een geïntegreerd elektrisch verwarmingselement direct in de warmtepomp. Het dient als “zekering”. Gedurende 95 % van het jaar kan de warmtepomp zelfstandig verwarmen, maar op dagen waarop de temperatuur diep onder -15 °C daalt, schakelt dit element in en helpt het de warmtepomp snel de vereiste temperatuur te bereiken, zodat u geen comfortverlies merkt.

Het buffervat werkt als thermische hydraulische scheiding. Het voorkomt dat de warmtepomp te vaak aan- en uitschakelt (zogenaamd pendelen), wat de levensduur van de compressor aanzienlijk verlengt. Of het in uw geval noodzakelijk is, hangt af van het watervolume in uw verwarmingssysteem – we rekenen het graag gratis voor u na.

Een korte uitval (een paar uur) schaadt een moderne warmtepomp niet – het huis heeft zijn thermische traagheid en koelt niet meteen af. Na het herstel van de stroom start het systeem automatisch opnieuw op in de oorspronkelijke modus. Bij monoblok-systemen, waarbij het water ook in de buitenunit circuleert, monteren we speciale vorstbeveiligingskleppen die bij dreigende bevriezing het water veilig aflaten, zodat er geen schade dreigt.

Zeker niet. Elke warmtepomp heeft een ingebouwde elektrische back-upketel. Zelfs als er een storing aan de compressor optreedt, zet u het toestel in de app of op het display eenvoudig in de zogenaamde noodmodus. Het huis wordt tijdelijk verwarmd door het elektrische verwarmingselement, tot onze servicetechnicus bij u aankomt.

De buitenunit heeft voor een juiste en zuinige werking een enorme hoeveelheid lucht nodig. Eromheen moet vrije ruimte zijn (idealiter minstens 30 cm van de muur en minimaal 1 tot 1,5 meter vrij voor de ventilator). Dichte struiken zouden de luchtstroom belemmeren en bovendien is de lucht die de warmtepomp uitblaast in de winter extreem koud, wat de meeste planten niet zouden overleven.

Ja, volledig zonder problemen. Onderdeel van de installatie is een boilervat voor sanitair warm water (gewoonlijk met een inhoud van 200 tot 300 liter). De warmtepomp werkt niet als een doorstroomtoestel, maar verwarmt het water continu voor en houdt het klaar. Voor een standaardgezin van 4 tot 5 personen is er altijd genoeg warm water om te douchen of in bad te gaan.

Split: het systeem is verdeeld in een buiten- en een binnenunit, die verbonden zijn met een koudemiddelleiding. Het voordeel is dat buiten niets bevriest, maar de montage vereist de inzet van een gecertificeerde koeltechnicus. Monoblok: alles wat belangrijk is, inclusief het koudemiddelcircuit, zit in één buitenunit. Naar het huis loopt alleen nog de leiding met het verwarmingswater. Ze zijn iets stiller en milieuvriendelijker, maar vereisen beveiligingen tegen bevriezing. De keuze hangt af van de indeling van uw huis.

Het gaat om een modern, 100 % natuurlijk koudemiddel dat oude synthetische koudemiddelen vervangt (die om ecologische redenen geleidelijk worden verboden). Warmtepompen met R290 bereiken een veel hogere efficiëntie, kunnen water zonder problemen tot 75°C verwarmen (ideaal voor oude radiatoren) en u koopt er een technologie mee die voor tientallen jaren vooruit aan de strengste EU-normen voldoet.

COP (Coefficient of Performance): geeft het momentane rendement weer. Als de warmtepomp een COP van 4 heeft, betekent dit dat ze uit 1 kW toegevoerde stroom 4 kW warmte produceert. SCOP (Seasonal COP): is het veel belangrijkere getal, omdat het de gemiddelde efficiëntie over het hele stookseizoen weergeeft (het houdt rekening met de herfst, een strenge winter en de lente). Hoe hoger de SCOP, hoe minder u betaalt voor stroom.

Kleinere warmtepompen (met een lager vermogen tot ca. 6 kW à 8 kW) hebben genoeg aan één fase (230 V). Krachtigere toestellen voor grotere of oudere huizen hebben een driefasige aansluiting nodig (400 V). Het voordeel van driefasige warmtepompen is een stabielere werking, een gelijkmatige belasting van het elektriciteitsnet in huis en een kleiner risico dat bij het inschakelen de hoofdzekering “springt”.

Technisch wel, maar we raden het af. Bevestiging op de gevel kan kleine microtrillingen rechtstreeks op de muren overbrengen, die u 's nachts als een zacht gebrom zou kunnen waarnemen. Montage op het dak bemoeilijkt dan weer de toegang voor onderhoud (bijv. bij het verwijderen van sneeuw of bladeren). De beste en stilste oplossing is altijd een stabiele betonnen fundering op de grond naast het huis.

Ja, er bestaan op de markt speciale design- en akoestische ombouwen (houten lamellen, geperforeerd aluminium). Belangrijk is wel dat deze ombouwen specifiek voor warmtepompen gecertificeerd zijn. Als u de unit afdekt met een zelfgemaakte kist, beperkt u de luchttoevoer, verliest de warmtepomp vermogen en kan ze onherstelbaar beschadigd raken.

Volledig zonder problemen. In zo'n geval wordt in de technische ruimte een zogenaamde verdeler met mengsets geïnstalleerd. De warmtepomp stuurt dan warmer water naar de radiatoren (bijv. 50°C) en kouder water naar de vloerverwarming (bijv. 35°C). Het hele systeem stuurt automatisch op basis van de buitentemperatuur.

Eerlijk gezegd – monteren kunnen we hem, en hij verwarmt het huis, maar de investering zal zich niet zo snel terugverdienen. Als er enorm veel warmte uit het huis ontsnapt, moet de warmtepomp op maximum draaien en vaak het back-upverwarmingselement inschakelen, wat uw stroomrekening verhoogt. Ons advies: als u een beperkt budget hebt, isoleer het huis dan eerst (ook het plafond en vervanging van de ramen volstaan) en investeer pas daarna in de warmtepomp. Zo bespaart u dubbel – op de prijs van een kleinere warmtepomp én op het gebruik ervan.

De buitenunit weegt gewoonlijk 100 tot 150 kg, is stevig in beton verankerd en met een koperen leiding verbonden met de muur. Hem op klaarlichte dag (of 's nachts in stilte) demonteren is vrijwel onmogelijk zonder dat de dief het toestel zelf vernielt. Voor uw gemoedsrust raden we toch aan de montage van de warmtepomp aan uw verzekeraar te melden en hem op te nemen in uw opstalverzekering (dat kost meestal maar een paar euro per jaar).

Ja, moderne warmtepompen hebben in de regeleenheid een voorbereid programma voor zwembadverwarming. Via een driewegklep en een zwembadwarmtewisselaar kan de warmtepomp in het tussenseizoen (lente/herfst) haar vermogen naar het zwembad omleiden en zo uw zwemseizoen aanzienlijk verlengen, voor een fractie van de prijs ten opzichte van klassieke elektrische verwarming.

Geen zorgen, de warmtepomp is volledig in orde. Het gaat om de zogenaamde ontdooicyclus (defrost). In de winter vormt zich rijp op de buitenwarmtewisselaar. De warmtepomp schakelt af en toe automatisch over op omgekeerde werking om het ijs kwijt te raken. De rijp smelt (daarom loopt er water) en de plotselinge temperatuurverandering vormt damp die op rook lijkt. Het is een teken dat het systeem correct werkt.

Zeker niet. Ook al hoeft er in de zomer niet verwarmd te worden, de warmtepomp zorgt nog steeds voor de verwarming van het sanitair warm water voor het hele huishouden, of koelt. Bovendien laten moderne systemen met regelmatige tussenpozen de circulatiepompen en kleppen even draaien, zodat er geen kalk in afzet en ze in de winter niet vastzitten. Het verbruik in deze “zomer-standbymodus” is verwaarloosbaar.

De oude gasketel kunnen we volledig demonteren. Als u hem echter als back-upbron wilt behouden, kunnen we hem koppelen aan het nieuwe systeem. Wat de schoorsteen betreft: na de overstap op een warmtepomp blijft die ongebruikt. U hoeft hem niet af te breken – het volstaat hem bovenaan veilig af te dekken tegen regen, of hem in de toekomst te gebruiken als schacht voor kabels (bijvoorbeeld naar de zonnepanelen).

Extreem hard water is de vijand van elk verwarmingssysteem, niet alleen van de warmtepomp. Het kan warmtewisselaars dichtslibben en hun efficiëntie verlagen. Voordat we het verwarmingssysteem vullen, behandelen en filteren we het water daarom speciaal. Als u zeer hard water hebt in uw put of waterleiding, raden we aan bij de woninginvoer een waterontharder te installeren – zo beschermt u niet alleen de warmtepomp, maar ook de wasmachine en de kranen.

Een lucht-luchtwarmtepomp werkt volgens het principe van een klassieke airco – ze verwarmt niet het water in de radiatoren, maar blaast warme lucht rechtstreeks de ruimte in. Het is de ideale oplossing voor vakantiehuisjes, chalets, kleinere appartementen of als aanvullende verwarming bij lokale bronnen (bijv. een houtkachel). De voordelen zijn de lage aanschafkosten en het extreem snel opwarmen.

Ja. Hoewel de warmtepomp het hele huis van water met dezelfde temperatuur voorziet, kunt u de uiteindelijke temperatuur in de afzonderlijke kamers regelen met kamerthermostaten of thermostatische radiatorkranen. De warmtepomp past zich automatisch aan aan het aantal circuits dat op dat moment open is en warmte nodig heeft.

Bij split-systemen bedraagt de maximale afstand (lengte van de verbindingsleiding) gewoonlijk 15 tot 30 meter, afhankelijk van vermogen en merk. Bij monoblok-systemen is het raadzaam de afstand zo kort mogelijk te houden (idealiter tot 5 à 10 meter), zodat er geen warmteverlies ontstaat in de ondergronds gelegde leiding.

In de meeste gevallen volstaat een standaard driefasige zekering van 25A, die tegenwoordig vrijwel elke eengezinswoning heeft. Als u een kleinere warmtepomp hebt en niet dagelijks op drie inductiezones tegelijk kookt, is het verhogen van de ampères (en daarmee ook van de maandelijkse kosten bij de energieleverancier) meestal niet nodig. Vóór de installatie voeren we echter altijd een inspectie uit en controleren we de staat van uw net.

Dit label betekent dat de warmtepomp klaar is voor het “slimme net” van de toekomst. Ze kan communiceren met de netbeheerder of met uw zonnepanelen. Wanneer er op het net een overschot aan goedkope stroom is (of de zon op uw panelen schijnt), geeft het net de warmtepomp een signaal en schakelt ze automatisch in om het huis of het water tegen minimale kosten op voorraad “voor te verwarmen”.

Ja, bij nieuwbouw is dat tegenwoordig bijna een must. Om de strengste energieklasse A0 (huizen met een bijna-nul energiebehoefte) te behalen, moet u hernieuwbare bronnen gebruiken. Een warmtepomp is de eenvoudigste en zekerste manier om de oplevering zonder stress te doorstaan.

We installeren de warmtepomp op een verhoogde constructie (ca. 30 tot 40 cm boven de grond), zodat een gewone sneeuwlaag hem niet bedekt. Komt er echter een extreme sneeuwstorm en waait de sneeuw tot aan de ventilator, dan moet de ruimte eromheen voorzichtig met een bezem worden schoongemaakt. Hak nooit ijs van de lamellen met scherpe voorwerpen – u zou ze kunnen doorprikken en het koelcircuit beschadigen.