Často kladené dotazy

Ano, dnes už existují takzvaná vysokoteplotní tepelná čerpadla, která dokážou ohřát vodu až na 75°C. Jsou navržena speciálně pro rekonstrukce starších domů s klasickými radiátory, bez nutnosti předělávat topení na podlahové.

Nejoblíbenější volbou pro rodinné domy je systém vzduch-voda. Má nejlepší poměr ceny, výkonu a náročnosti instalace. Pokud máte specifické podmínky (velký pozemek nebo studnu), rádi s vámi projdeme i možnosti systémů země-voda nebo voda-voda.

Standardní montáž systému vzduch-voda v rodinném domě trvá obvykle 1 až 3 dny. Vše závisí na připravenosti stavby a náročnosti propojení se stávajícím topením.

Bez problémů. Moderní tepelná čerpadla efektivně pracují i při teplotách do -25°C. Při extrémních mrazech jim pomáhá zabudovaný záložní elektrický (bivalentní) zdroj (topná spirála), takže doma budete mít vždy stabilní teplo.

Ano, většina moderních čerpadel má funkci reverzního chodu. V létě dokážou chladit buď přes podlahové topení (pomalé, příjemné chlazení), nebo přes takzvané fancoily (stropní/nástěnné jednotky podobné klimatizaci).

Ve srovnání s čistě elektrickým vytápěním (elektrokotel) můžete ušetřit až 60 % až 70 % nákladů. Při přechodu ze starého plynového kotle se úspora obvykle pohybuje na úrovni 30 % až 50 %, v závislosti na zateplení domu.

Při správném dimenzování a pravidelném servisu je průměrná životnost kvalitního tepelného čerpadla 15 až 20 let. Srdcem systému je kompresor, na který poskytujeme prodlouženou 10letou záruku.

Servisní prohlídku doporučujeme absolvovat jednou ročně, ideálně před topnou sezónou. Technik zkontroluje tlak v systému, čistotu filtrů, množství chladiva a elektroniku, čímž se zajistí maximální efektivita a předejde se poruchám.

Ano, toto je momentálně nejoblíbenější kombinace. Když propojíte tepelné čerpadlo s fotovoltaikou, čerpadlo dokáže přednostně využívat nespotřebovanou elektřinu vyrobenou ze slunce (například na předehřev teplé vody v zásobníku). Tím stlačíte náklady na provoz domu na absolutní minimum.

Samozřejmě. Všechna moderní tepelná čerpadla, která montujeme, mají integrovaný Wi-Fi modul. Přes naši aplikaci v chytrém telefonu můžete sledovat aktuální teplotu, měnit nastavení topení či chlazení nebo kontrolovat spotřebu energie, ať jste kdekoli na světě.

Pro běžné rodinné domy stavební povolení nepotřebujete. Ve většině případů stačí splnit ohlašovací povinnost na místním úřadě (ohlášení drobné stavby / stavebních úprav). Výjimkou mohou být jen specifické památkové zóny, kde venkovní jednotka nesmí narušovat vzhled budovy.

Ano! Po úspěšné montáži a revizi tepelného čerpadla můžete u svého dodavatele elektřiny požádat o přechod na speciální dvoutarifní sazbu (tzv. nízký a vysoký tarif, dříve známý jako "noční proud"). Výhodou je, že tato levnější elektřina pak platí pro celou domácnost, tedy i pro lednici, pračku či TV.

Bivalentní zdroj je integrované elektrické topné těleso (spirála) přímo v čerpadle. Slouží jako „pojistka“. Během 95 % roku čerpadlo zvládá topit samo, ale ve dnech, kdy teploty klesnou hluboko pod -15 °C, se tato spirála zapne a pomůže čerpadlu rychle dotáhnout potřebnou teplotu, abyste nepocítili žádný nedostatek komfortu.

Akumulační nádrž funguje jako tepelný hydraulický vyrovnávač. Zabraňuje tomu, aby se čerpadlo příliš často zapínalo a vypínalo (tzv. taktování), což výrazně prodlužuje životnost kompresoru. To, zda je ve vašem případě nezbytná, závisí na objemu vody ve vaší otopné soustavě – rádi vám to bezplatně přepočítáme.

Krátkodobý výpadek (pár hodin) modernímu čerpadlu neublíží – dům má svou tepelnou setrvačnost a nevychladne hned. Po obnovení proudu se systém automaticky restartuje do původního režimu. U systémů typu monoblok, kde voda proudí i venkovní jednotkou, montujeme speciální protimrazové ventily, které v případě hrozby zamrznutí vodu bezpečně vypustí, takže žádné poškození nehrozí.

Rozhodně ne. Každé tepelné čerpadlo má v sobě zabudovaný záložní elektrokotel. I kdyby nastala porucha kompresoru, v aplikaci nebo na displeji jednoduše přepnete zařízení do takzvaného nouzového režimu. Dům bude dočasně vytápěn elektrickou spirálou, dokud k vám nedorazí náš servisní technik.

Venkovní jednotka potřebuje pro svůj správný a úsporný provoz obrovské množství vzduchu. Kolem ní musí být volný prostor (ideálně alespoň 30 cm od stěny a minimálně 1 až 1,5 metru volného místa před ventilátorem). Husté keře by bránily proudění vzduchu a navíc vzduch vyfukovaný z čerpadla je v zimě extrémně studený, což by většina rostlin nepřežila.

Ano, zcela bez problémů. Součástí instalace je zásobník na teplou užitkovou vodu (obvykle s objemem 200 až 300 litrů). Čerpadlo nefunguje jako průtokový ohřívač, ale vodu si průběžně předehřívá a udržuje ji připravenou. Pro standardní 4 až 5člennou rodinu je teplé vody na sprchování či vanu vždy dostatek.

Split: Systém je rozdělen na venkovní a vnitřní jednotku, které jsou propojeny potrubím s chladivem. Výhodou je, že venku nic nezamrzne, ale montáž vyžaduje zásah certifikovaného chladaře. Monoblok: Vše důležité včetně chladivového okruhu je v jedné venkovní jednotce. Do domu vede už jen potrubí s topnou vodou. Jsou o něco tišší a ekologičtější, ale vyžadují pojistné prvky proti zamrznutí. Výběr závisí na dispozici vašeho domu.

Jde o moderní, 100 % přírodní chladivo, které nahrazuje stará syntetická chladiva (která se postupně zakazují kvůli ekologii). Čerpadla s R290 dosahují mnohem vyšší efektivity, dokážou bez problémů ohřát vodu až na 75°C (ideální pro staré radiátory) a kupujete s ním technologii, která splňuje nejpřísnější normy EU na desítky let dopředu.

COP (Coefficient of Performance): Ukazuje okamžitý výkon. Pokud má čerpadlo COP 4, znamená to, že z 1 kW dodané elektřiny vyrobí 4 kW tepla. SCOP (Seasonal COP): Je mnohem důležitější číslo, protože ukazuje průměrnou efektivitu za celou topnou sezónu (zohledňuje podzim, tuhou zimu i jaro). Čím je SCOP vyšší, tím méně zaplatíte za elektřinu.

Menší čerpadla (s nižším výkonem do cca 6 kW až 8 kW) si vystačí s jednou fází (230 V). Výkonnější zařízení pro větší nebo starší domy potřebují třífázové připojení (400 V). Výhodou třífázových čerpadel je stabilnější chod, rovnoměrné zatížení elektrické sítě v domě a menší riziko, že vám při zapnutí „vyhodí“ hlavní jistič.

Technicky ano, ale nedoporučujeme to. Kotvení na fasádu domu může přenášet drobné mikrovibrace přímo do stěn, což byste v noci mohli vnímat jako slabé hučení. Montáž na střechu zase komplikuje servisní přístup (např. při čištění od sněhu nebo listí). Nejlepší a nejtišší řešení je vždy stabilní betonový základ na zemi vedle domu.

Ano, na trhu existují speciální designové a akustické kryty (dřevěné lamely, perforovaný hliník). Důležité však je, aby byly tyto kryty certifikované přímo pro tepelná čerpadla. Pokud byste jednotku zakryli podomácku vyrobenou bednou, omezíte přívod vzduchu, čerpadlo ztratí výkon a může se nenávratně poškodit.

Zcela bez problémů. V takovém případě se do technické místnosti instaluje takzvaný rozdělovač se směšovacími sadami. Tepelné čerpadlo pak posílá do radiátorů teplejší vodu (např. 50°C) a do podlahového topení chladnější vodu (např. 35°C). Celý systém komunikuje automaticky podle venkovní teploty.

Upřímně – namontovat ho umíme a dům vytopí, ale investice nebude mít tak rychlou návratnost. Pokud z domu uniká obrovské množství tepla, čerpadlo bude muset běžet na maximum a často zapínat záložní spirálu, což vám zvedne účty za elektřinu. Naše doporučení: Pokud máte omezený rozpočet, raději dům nejprve zateplete (stačí i strop a výměna oken) a teprve potom investujte do čerpadla. Ušetříte tak dvakrát – na ceně menšího čerpadla i na jeho provozu.

Venkovní jednotka váží běžně 100 až 150 kg, je pevně ukotvena do betonu a propojena měděným potrubím se stěnou. Její demontáž za bílého dne (nebo v noci potichu) je téměř nemožná, aniž by zloděj zničil samotné zařízení. Pro váš klid však doporučujeme nahlásit montáž čerpadla vaší pojišťovně a zahrnout ho do pojištění nemovitosti (bývá to záležitost pár eur ročně).

Ano, moderní čerpadla mají v řídicí jednotce předpřipravený program pro ohřev bazénu. Přes trojcestný ventil a bazénový výměník dokáže čerpadlo v přechodném období (jaro/podzim) přesměrovat svůj výkon do bazénu a výrazně vám tak prodloužit koupací sezónu za zlomek ceny oproti klasickému elektrickému ohřevu.

Žádný strach, čerpadlo je zcela v pořádku. Jde o takzvaný cyklus odmrazování (defrost). V zimě se na venkovním výměníku tvoří námraza. Čerpadlo se jednou za čas automaticky přepne do reverzního chodu, aby se ledu zbavilo. Námraza roztaje (proto teče voda) a prudká změna teploty vytvoří páru, která vypadá jako kouř. Je to znak, že systém funguje správně.

Určitě ne. I když v létě není třeba topit, čerpadlo stále zajišťuje ohřev teplé užitkové vody pro celou domácnost, případně chladí. Navíc moderní systémy v pravidelných intervalech nakrátko protočí oběhová čerpadla a ventily, aby se v nich neusadil vodní kámen a během zimy se nezasekly. Spotřeba v tomto „letním pohotovostním režimu“ je zanedbatelná.

Starý plynový kotel můžeme kompletně demontovat. Pokud se však rozhodnete ponechat si ho jako záložní zdroj, umíme ho s novým systémem propojit. Co se týče komína, po přechodu na tepelné čerpadlo zůstane nevyužitý. Nemusíte ho bourat – stačí ho nahoře bezpečně zakrýt proti dešti, případně ho v budoucnu využít jako šachtu pro vedení kabelů (například k fotovoltaice).

Extrémně tvrdá voda je nepřítelem každé otopné soustavy, nejen čerpadla. Může zanášet výměníky tepla a snižovat jejich efektivitu. Před napuštěním otopné soustavy proto vodu speciálně upravujeme a filtrujeme. Pokud máte velmi tvrdou vodu ve studni či vodovodu, doporučujeme na vstup do domu nainstalovat změkčovač vody – ochráníte tím nejen čerpadlo, ale i pračku či baterie.

Tepelné čerpadlo vzduch-vzduch funguje na principu klasické klimatizace – neohřívá vodu v radiátorech, ale fouká teplý vzduch přímo do místnosti. Je to ideální řešení pro chaty, chalupy, menší byty nebo jako doplňkové topení k lokálním zdrojům (např. ke krbovým kamnům). Jeho výhodou jsou nízké pořizovací náklady a extrémně rychlý náběh tepla.

Ano. Přestože tepelné čerpadlo dodává do celého domu vodu se stejnou teplotou, výslednou teplotu v jednotlivých pokojích můžete regulovat pomocí pokojových termostatů nebo termostatických hlavic na radiátorech. Tepelné čerpadlo se automaticky přizpůsobí tomu, kolik okruhů je momentálně otevřených a potřebuje teplo.

U systémů Split je maximální vzdálenost (délka propojovacího potrubí) obvykle 15 až 30 metrů, v závislosti na výkonu a značce. U systémů Monoblok se doporučuje držet vzdálenost co nejkratší (ideálně do 5 až 10 metrů), aby nevznikaly tepelné ztráty v potrubí vedeném pod zemí.

Ve většině případů stačí standardní třífázový jistič 25A, který má dnes téměř každý rodinný dům. Pokud máte menší čerpadlo a nevaříte denně na třech indukčních plotýnkách najednou, navyšování ampérů (a tím i měsíčních poplatků distributorovi) nebývá potřeba. Před instalací však vždy provedeme obhlídku a stav vaší sítě prověříme.

Tento štítek znamená, že čerpadlo je připravené na „inteligentní síť“ budoucnosti. Dokáže komunikovat s distributorem elektřiny nebo s vaší fotovoltaikou. Když je v síti přebytek levné elektřiny (nebo vám svítí slunce na panely), síť dá čerpadlu signál a ono se automaticky zapne, aby si „předehřálo“ dům nebo vodu do zásoby za minimální náklady.

Ano, u novostaveb je to dnes téměř nutnost. K dosažení nejpřísnější energetické třídy A0 (domy s téměř nulovou potřebou energie) musíte využívat obnovitelné zdroje. Tepelné čerpadlo je nejjednodušší a nejjistější způsob, jak projít kolaudací bez stresu.

Čerpadlo instalujeme na zvýšenou konstrukci (cca 30 až 40 cm nad zem), aby ho běžná sněhová pokrývka nezasypala. Pokud však přijde extrémní vánice a sníh navěje přímo k ventilátoru, je třeba prostor kolem něj jemně očistit koštětem. Nikdy neodsekávejte led z lamel ostrými předměty – mohli byste je propíchnout a poškodit chladicí okruh.