Često postavljana pitanja

Da, danas već postoje takozvane visokotemperaturne toplotne pumpe koje mogu da zagreju vodu i do 75°C. Projektovane su posebno za rekonstrukcije starijih kuća sa klasičnim radijatorima, bez potrebe da se grejanje prepravlja na podno.

Najpopularniji izbor za porodične kuće je sistem Vazduh-Voda. Ima najbolji odnos cene, snage i zahtevnosti instalacije. Ako imate specifične uslove (veliki plac ili bunar), rado ćemo sa vama proći i mogućnosti sistema Zemlja-Voda ili Voda-Voda.

Standardna montaža sistema Vazduh-Voda u porodičnoj kući obično traje 1 do 3 dana. Sve zavisi od pripremljenosti objekta i zahtevnosti povezivanja sa postojećim grejanjem.

Bez problema. Moderne toplotne pumpe efikasno rade i na temperaturama do -25°C. Pri ekstremnim mrazevima pomaže im ugrađeni rezervni električni (bivalentni) izvor (grejač), tako da ćete kod kuće uvek imati stabilnu toplotu.

Da, većina modernih pumpi ima funkciju reverznog rada. Leti mogu da hlade ili preko podnog grejanja (sporo, prijatno hlađenje), ili preko takozvanih fan-coil jedinica (plafonskih/zidnih jedinica sličnih klima-uređaju).

U poređenju sa čisto električnim grejanjem (električni kotao) možete uštedeti čak 60 % do 70 % troškova. Pri prelasku sa starog gasnog kotla ušteda se obično kreće na nivou od 30 % do 50 %, u zavisnosti od izolacije kuće.

Uz pravilno dimenzionisanje i redovan servis, prosečan vek trajanja kvalitetne toplotne pumpe je 15 do 20 godina. Srce sistema je kompresor, na koji dajemo produženu 10-godišnju garanciju.

Servisni pregled preporučujemo jednom godišnje, idealno pre grejne sezone. Tehničar proverava pritisak u sistemu, čistoću filtera, količinu rashladnog sredstva i elektroniku, čime se obezbeđuje maksimalna efikasnost i sprečavaju kvarovi.

Da, to je trenutno najpopularnija kombinacija. Kada povežete toplotnu pumpu sa fotonaponskom elektranom, pumpa može prioritetno da koristi nepotrošenu električnu energiju proizvedenu od sunca (na primer za predgrevanje tople vode u bojleru). Time troškove rada kuće svodite na apsolutni minimum.

Naravno. Sve moderne toplotne pumpe koje ugrađujemo imaju integrisani Wi-Fi modul. Preko naše aplikacije na pametnom telefonu možete pratiti trenutnu temperaturu, menjati podešavanja grejanja ili hlađenja ili kontrolisati potrošnju energije, gde god da se nalazite na svetu.

Za uobičajene porodične kuće građevinska dozvola vam nije potrebna. U većini slučajeva dovoljno je ispuniti obavezu prijave kod lokalnog organa (prijava manjeg objekta / građevinskih radova). Izuzetak mogu biti samo specifične zaštićene zone kulturnog nasleđa, gde spoljna jedinica ne sme da narušava izgled zgrade.

Da! Nakon uspešne montaže i tehničkog pregleda toplotne pumpe možete kod svog snabdevača električnom energijom zatražiti prelazak na posebnu dvotarifnu tarifu (tzv. niža i viša tarifa, nekada poznata kao "noćna struja"). Prednost je što ta jeftinija električna energija onda važi za celo domaćinstvo, dakle i za frižider, veš-mašinu ili TV.

Bivalentni izvor je integrisani električni grejač (grejna spirala) direktno u pumpi. Služi kao „osiguranje“. Tokom 95 % godine pumpa stiže da greje sama, ali u danima kada temperature padnu duboko ispod -15 °C, ova spirala se uključuje i pomaže pumpi da brzo dostigne potrebnu temperaturu, kako ne biste osetili nikakav manjak komfora.

Akumulacioni rezervoar funkcioniše kao toplotni hidraulični izjednačivač. Sprečava da se pumpa prečesto uključuje i isključuje (tzv. taktovanje), što značajno produžava vek trajanja kompresora. Da li je u vašem slučaju neophodan, zavisi od zapremine vode u vašem sistemu grejanja – rado ćemo vam to besplatno izračunati.

Kratkotrajni nestanak (nekoliko sati) neće naškoditi modernoj pumpi – kuća ima svoju toplotnu inerciju i ne ohladi se odmah. Nakon povratka struje sistem se automatski ponovo pokreće u prethodni režim. Kod sistema tipa Monoblok, gde voda cirkuliše i kroz spoljnu jedinicu, ugrađujemo posebne ventile protiv smrzavanja, koji u slučaju opasnosti od zamrzavanja bezbedno ispuštaju vodu, tako da nema opasnosti od oštećenja.

Nikako. Svaka toplotna pumpa ima ugrađen rezervni električni kotao. Čak i ako bi došlo do kvara na kompresoru, u aplikaciji ili na displeju jednostavno prebacite uređaj u takozvani režim za hitne slučajeve. Kuća će se privremeno grejati električnom spiralom dok do vas ne stigne naš servisni tehničar.

Spoljnoj jedinici je za pravilan i štedljiv rad potrebna ogromna količina vazduha. Oko nje mora biti slobodan prostor (idealno najmanje 30 cm od zida i najmanje 1 do 1,5 metar slobodnog prostora ispred ventilatora). Gusto žbunje bi ometalo strujanje vazduha, a osim toga, vazduh koji pumpa izduvava je zimi ekstremno hladan, što većina biljaka ne bi preživela.

Da, potpuno bez problema. Deo instalacije je bojler za sanitarnu toplu vodu (obično zapremine 200 do 300 litara). Pumpa ne radi kao protočni bojler, već vodu kontinuirano predgreva i održava je spremnom. Za standardnu porodicu od 4 do 5 članova tople vode za tuširanje ili kadu uvek ima dovoljno.

Split: Sistem je podeljen na spoljnu i unutrašnju jedinicu, koje su povezane cevima sa rashladnim sredstvom. Prednost je što se napolju ništa ne zamrzava, ali montaža zahteva intervenciju sertifikovanog servisera rashladne tehnike. Monoblok: Sve važno, uključujući rashladni krug, nalazi se u jednoj spoljnoj jedinici. U kuću ide samo cev sa vodom za grejanje. Nešto su tiše i ekološkije, ali zahtevaju sigurnosne elemente protiv zamrzavanja. Izbor zavisi od rasporeda vaše kuće.

Reč je o modernom, 100 % prirodnom rashladnom sredstvu, koje zamenjuje stara sintetička rashladna sredstva (koja se postepeno zabranjuju zbog ekologije). Pumpe sa R290 postižu mnogo veću efikasnost, mogu bez problema da zagreju vodu i do 75°C (idealno za stare radijatore), a sa njim kupujete tehnologiju koja ispunjava najstrože norme EU decenijama unapred.

COP (Coefficient of Performance): Pokazuje trenutni učinak. Ako pumpa ima COP 4, to znači da od 1 kW isporučene električne energije proizvede 4 kW toplote. SCOP (Seasonal COP): Mnogo je važniji broj, jer pokazuje prosečnu efikasnost tokom cele grejne sezone (uzima u obzir jesen, oštru zimu i proleće). Što je SCOP veći, to manje preplaćujete struju.

Manjim pumpama (nižeg učinka do oko 6 kW do 8 kW) dovoljna je jedna faza (230 V). Snažniji uređaji za veće ili starije kuće zahtevaju trofazni priključak (400 V). Prednost trofaznih pumpi je stabilniji rad, ravnomerno opterećenje električne mreže u kući i manji rizik da vam pri uključivanju „izbaci“ glavni osigurač.

Tehnički da, ali to ne preporučujemo. Pričvršćivanje na fasadu kuće može prenositi sitne mikrovibracije direktno u zidove, što biste noću mogli da osetite kao tiho brujanje. Montaža na krov pak otežava servisni pristup (npr. pri čišćenju od snega ili lišća). Najbolje i najtiše rešenje je uvek stabilan betonski temelj na zemlji pored kuće.

Da, na tržištu postoje posebne dizajnerske i akustične obloge (drvene lamele, perforirani aluminijum). Važno je, međutim, da te obloge budu sertifikovane direktno za toplotne pumpe. Ako biste jedinicu prekrili kućno napravljenim sandukom, ograničićete dovod vazduha, pumpa će izgubiti učinak i može se nepovratno oštetiti.

Potpuno bez problema. U takvom slučaju se u tehničku prostoriju ugrađuje takozvani razdelnik sa mešnim setovima. Toplotna pumpa zatim šalje u radijatore topliju vodu (npr. 50°C), a u podno grejanje hladniju vodu (npr. 35°C). Ceo sistem komunicira automatski prema spoljnoj temperaturi.

Iskreno – možemo da je ugradimo i kuću će zagrejati, ali investicija neće imati tako brz povrat. Ako iz kuće izlazi ogromna količina toplote, pumpa će morati da radi na maksimumu i često da uključuje rezervnu spiralu, što će vam podići račune za struju. Naša preporuka: Ako imate ograničen budžet, radije prvo izolujte kuću (dovoljna je i tavanica i zamena prozora), a tek onda investirajte u pumpu. Tako ćete uštedeti dvaput – na ceni manje pumpe i na njenom radu.

Spoljna jedinica obično teži 100 do 150 kg, čvrsto je ankerisana u beton i bakarnim cevima povezana sa zidom. Njena demontaža usred bela dana (ili noću u tišini) gotovo je nemoguća, a da lopov ne uništi sam uređaj. Ipak, radi vašeg mira preporučujemo da montažu pumpe prijavite svojoj osiguravajućoj kući i uključite je u osiguranje nekretnine (obično je to pitanje nekoliko evra godišnje).

Da, moderne pumpe u upravljačkoj jedinici imaju unapred pripremljen program za zagrevanje bazena. Preko trokrakog ventila i bazenskog izmenjivača pumpa može u prelaznom periodu (proleće/jesen) da preusmeri svoj učinak u bazen i tako vam značajno produži sezonu kupanja za delić cene u odnosu na klasično električno zagrevanje.

Bez brige, pumpa je potpuno ispravna. Reč je o takozvanom ciklusu odmrzavanja (defrost). Zimi se na spoljnom izmenjivaču stvara inje. Pumpa se s vremena na vreme automatski prebaci u reverzni rad da bi se oslobodila leda. Inje se otopi (zato curi voda), a nagla promena temperature stvara paru koja izgleda kao dim. To je znak da sistem radi ispravno.

Svakako ne. Iako leti nije potrebno grejati, pumpa i dalje obezbeđuje zagrevanje sanitarne tople vode za celo domaćinstvo, odnosno hladi. Osim toga, moderni sistemi u redovnim intervalima nakratko pokrenu cirkulacione pumpe i ventile, kako se u njima ne bi taložio kamenac i kako se tokom zime ne bi zaglavili. Potrošnja u ovom „letnjem standby režimu“ je zanemarljiva.

Stari gasni kotao možemo u potpunosti demontirati. Ako ipak odlučite da ga zadržite kao rezervni izvor, možemo ga povezati sa novim sistemom. Što se tiče dimnjaka, nakon prelaska na toplotnu pumpu ostaće neiskorišćen. Ne morate ga rušiti – dovoljno je da ga gore bezbedno pokrijete od kiše, ili da ga u budućnosti iskoristite kao šaht za provlačenje kablova (na primer do fotonaponske elektrane).

Ekstremno tvrda voda je neprijatelj svakog sistema grejanja, ne samo pumpe. Može da zaprlja izmenjivače toplote i smanji njihovu efikasnost. Pre punjenja sistema grejanja zato vodu posebno pripremamo i filtriramo. Ako imate veoma tvrdu vodu u bunaru ili vodovodu, preporučujemo da na ulazu u kuću ugradite omekšivač vode – time ćete zaštititi ne samo pumpu, već i veš-mašinu ili slavine.

Toplotna pumpa Vazduh-Vazduh radi na principu klasičnog klima-uređaja – ne zagreva vodu u radijatorima, već duva topao vazduh direktno u prostoriju. To je idealno rešenje za vikendice, kolibe, manje stanove ili kao dopunsko grejanje uz lokalne izvore (npr. uz kamin peć). Njena prednost su niski troškovi nabavke i ekstremno brzo zagrevanje.

Da. Iako toplotna pumpa u celu kuću isporučuje vodu iste temperature, konačnu temperaturu u pojedinim sobama možete regulisati pomoću sobnih termostata ili termostatskih glava na radijatorima. Toplotna pumpa se automatski prilagođava tome koliko je krugova trenutno otvoreno i kojima je potrebna toplota.

Kod Split sistema maksimalna udaljenost (dužina spojnog cevovoda) obično je 15 do 30 metara, u zavisnosti od snage i marke. Kod Monoblok sistema preporučuje se da udaljenost bude što kraća (idealno do 5 do 10 metara), kako ne bi nastajali toplotni gubici u cevovodu koji se vodi pod zemljom.

U većini slučajeva dovoljan je standardni trofazni osigurač 25A, koji danas ima gotovo svaka porodična kuća. Ako imate manju pumpu i ne kuvate svakodnevno na tri indukcione ploče istovremeno, povećanje ampera (a samim tim i mesečnih naknada elektrodistribuciji) obično nije potrebno. Pre instalacije, međutim, uvek obavimo uviđaj i proverimo stanje vaše mreže.

Ova oznaka znači da je pumpa spremna za „pametnu mrežu“ budućnosti. Može da komunicira sa distributerom električne energije ili sa vašom fotonaponskom elektranom. Kada u mreži postoji višak jeftine električne energije (ili vam sunce sija na panele), mreža pumpi daje signal i ona se automatski uključuje kako bi „predgrejala“ kuću ili vodu unapred uz minimalne troškove.

Da, kod novogradnje je to danas gotovo neophodno. Za postizanje najstrože energetske klase A0 (kuće sa gotovo nultom potrebom za energijom) morate koristiti obnovljive izvore. Toplotna pumpa je najjednostavniji i najsigurniji način da bez stresa prođete tehnički prijem objekta.

Pumpu postavljamo na povišenu konstrukciju (oko 30 do 40 cm iznad zemlje), kako je uobičajeni snežni pokrivač ne bi zatrpao. Ako ipak dođe do ekstremne mećave i sneg nanese direktno do ventilatora, potrebno je prostor oko njega nežno očistiti metlom. Nikada ne odbijajte led sa lamela oštrim predmetima – mogli biste ih probušiti i oštetiti rashladni krug.