Често задавани въпроси

Да, днес вече съществуват т.нар. високотемпературни термопомпи, които могат да загреят водата до 75°C. Те са проектирани специално за реконструкции на по-стари къщи с класически радиатори, без да е необходимо отоплението да се преустройва на подово.

Най-популярният избор за еднофамилни къщи е системата въздух-вода. Тя има най-доброто съотношение между цена, мощност и сложност на монтажа. Ако имате специфични условия (голям парцел или кладенец), с удоволствие ще разгледаме с вас и възможностите на системите земя-вода или вода-вода.

Стандартният монтаж на система въздух-вода в еднофамилна къща обикновено отнема от 1 до 3 дни. Всичко зависи от готовността на сградата и сложността на свързването със съществуващото отопление.

Без проблем. Съвременните термопомпи работят ефективно и при температури до -25°C. При екстремни студове им помага вграденият резервен електрически (бивалентен) източник (нагревател), така че у дома винаги ще имате стабилна топлина.

Да, повечето съвременни термопомпи имат функция за реверсивна работа. През лятото те могат да охлаждат или чрез подовото отопление (бавно, приятно охлаждане), или чрез т.нар. фенкойли (таванни/стенни тела, подобни на климатик).

В сравнение с чисто електрическото отопление (електрически котел) можете да спестите до 60 % до 70 % от разходите. При преминаване от стар газов котел икономията обикновено е от 30 % до 50 %, в зависимост от топлоизолацията на къщата.

При правилно оразмеряване и редовен сервиз средният експлоатационен живот на качествена термопомпа е 15 до 20 години. Сърцето на системата е компресорът, за който предоставяме удължена 10-годишна гаранция.

Препоръчваме сервизен преглед веднъж годишно, в идеалния случай преди отоплителния сезон. Техникът проверява налягането в системата, чистотата на филтрите, количеството хладилен агент и електрониката, с което се осигурява максимална ефективност и се предотвратяват повреди.

Да, това в момента е най-популярната комбинация. Когато свържете термопомпата с фотоволтаична система, термопомпата може приоритетно да използва неизразходваното електричество, произведено от слънцето (например за предварително подгряване на топлата вода в бойлера). Така свеждате разходите за експлоатация на къщата до абсолютен минимум.

Разбира се. Всички съвременни термопомпи, които монтираме, имат вграден Wi-Fi модул. Чрез нашето приложение в смартфона можете да следите текущата температура, да променяте настройките на отоплението или охлаждането, или да проверявате потреблението на енергия, където и да се намирате по света.

За обикновените еднофамилни къщи не се нуждаете от разрешение за строеж. В повечето случаи е достатъчно да изпълните задължението за уведомяване в местната служба (уведомление за малък строеж / строителни промени). Изключение могат да бъдат само специфични защитени исторически зони, където външното тяло не бива да нарушава облика на сградата.

Да! След успешния монтаж и техническата проверка на термопомпата можете да поискате от своя доставчик на електроенергия преминаване към специална двутарифна тарифа (т.нар. ниска и висока тарифа, в миналото известна като "нощен ток"). Предимството е, че тази по-евтина електроенергия след това важи за цялото домакинство, т.е. и за хладилника, пералнята или телевизора.

Бивалентният източник е вграден електрически нагревателен елемент (нагревател) директно в термопомпата. Той служи като „застраховка“. През 95 % от годината термопомпата успява да отоплява сама, но в дните, когато температурите паднат дълбоко под -15 °C, този нагревател се включва и помага на термопомпата бързо да достигне необходимата температура, така че да не усетите никакъв недостиг на комфорт.

Буферният съд функционира като топлинен хидравличен разделител. Той предотвратява твърде честото включване и изключване на термопомпата (т.нар. тактуване), което значително удължава живота на компресора. Дали е необходим във вашия случай, зависи от обема на водата във вашата отоплителна система – с удоволствие ще го изчислим безплатно за вас.

Краткотрайно прекъсване (няколко часа) няма да навреди на съвременната термопомпа – къщата има своя топлинна инерция и не изстива веднага. След възстановяване на тока системата автоматично се рестартира в първоначалния режим. При системите тип моноблок, където водата циркулира и във външното тяло, монтираме специални вентили против замръзване, които при опасност от замръзване безопасно източват водата, така че няма опасност от повреда.

В никакъв случай. Всяка термопомпа има вграден резервен електрически котел. Дори ако възникне повреда на компресора, просто превключвате уреда в приложението или на дисплея в т.нар. авариен режим. Къщата временно ще се отоплява от електрическия нагревател, докато при вас не пристигне нашият сервизен техник.

Външното тяло се нуждае от огромно количество въздух за правилната и икономична работа. Около него трябва да има свободно пространство (в идеалния случай поне 30 cm от стената и минимум 1 до 1,5 метра свободно пред вентилатора). Гъстите храсти биха пречили на въздушния поток, а освен това въздухът, издухван от термопомпата, през зимата е изключително студен, което повечето растения не биха преживели.

Да, напълно без проблем. Част от инсталацията е бойлер за битова гореща вода (обикновено с обем от 200 до 300 литра). Термопомпата не работи като проточен бойлер, а подгрява водата предварително и я поддържа готова. За стандартно семейство от 4 до 5 души топлата вода за душ или вана винаги е достатъчна.

Split: Системата е разделена на външно и вътрешно тяло, свързани с тръби с хладилен агент. Предимството е, че навън нищо не замръзва, но монтажът изисква намеса на сертифициран хладилен техник. Моноблок: Всичко важно, включително хладилният кръг, е в едно външно тяло. В къщата влизат само тръбите с отоплителна вода. Те са малко по-тихи и по-екологични, но изискват предпазни елементи срещу замръзване. Изборът зависи от разположението на вашата къща.

Това е съвременен, 100 % природен хладилен агент, който заменя старите синтетични хладилни агенти (които постепенно се забраняват по екологични причини). Термопомпите с R290 постигат много по-висока ефективност, могат без проблем да загреят водата до 75°C (идеално за стари радиатори) и с тях купувате технология, която отговаря на най-строгите норми на ЕС за десетилетия напред.

COP (Coefficient of Performance): Показва моментната производителност. Ако термопомпата има COP 4, това означава, че от 1 kW подадено електричество произвежда 4 kW топлина. SCOP (Seasonal COP): Това е много по-важно число, защото показва средната ефективност за целия отоплителен сезон (отчита есента, студената зима и пролетта). Колкото по-висок е SCOP, толкова по-малко ще плащате за електроенергия.

По-малките термопомпи (с по-ниска мощност до около 6 kW до 8 kW) се справят с една фаза (230 V). По-мощните уреди за по-големи или по-стари къщи се нуждаят от трифазно захранване (400 V). Предимството на трифазните термопомпи е по-стабилната работа, равномерното натоварване на електрическата мрежа в къщата и по-малкият риск при включване да ви „изхвърли“ главния прекъсвач.

Технически да, но не го препоръчваме. Закрепването към фасадата на къщата може да предава малки микровибрации директно в стените, които през нощта бихте могли да усещате като слабо бучене. Монтажът на покрива пък затруднява сервизния достъп (напр. при почистване от сняг или листа). Най-доброто и най-тихо решение винаги е стабилна бетонна основа на земята до къщата.

Да, на пазара съществуват специални дизайнерски и акустични капаци (дървени ламели, перфориран алуминий). Важно е обаче тези капаци да са сертифицирани специално за термопомпи. Ако покриете уреда с домашно изработена кутия, ще ограничите притока на въздух, термопомпата ще загуби мощност и може да се повреди необратимо.

Напълно без проблем. В такъв случай в техническото помещение се монтира т.нар. разпределител със смесителни групи. Термопомпата тогава изпраща към радиаторите по-топла вода (напр. 50°C), а към подовото отопление по-хладна вода (напр. 35°C). Цялата система се управлява автоматично според външната температура.

Честно казано – можем да я монтираме и тя ще отоплява къщата, но инвестицията няма да се изплати толкова бързо. Ако от къщата изтича огромно количество топлина, термопомпата ще трябва да работи на максимум и често да включва резервния нагревател, което ще повиши сметките ви за електроенергия. Нашата препоръка: Ако имате ограничен бюджет, по-добре първо изолирайте къщата (достатъчни са и таванът и смяната на прозорците) и едва след това инвестирайте в термопомпа. Така ще спестите двойно – от цената на по-малката термопомпа и от нейната експлоатация.

Външното тяло обикновено тежи от 100 до 150 kg, здраво е закотвено в бетона и е свързано с медни тръби със стената. Демонтирането му посред бял ден (или тихо през нощта) е почти невъзможно, без крадецът да унищожи самия уред. За ваше спокойствие обаче препоръчваме да уведомите застрахователя си за монтажа на термопомпата и да я включите в застраховката на имота (обикновено става дума за няколко евро годишно).

Да, съвременните термопомпи имат в управляващия блок предварително подготвена програма за загряване на басейн. Чрез трипътен вентил и басейнов топлообменник термопомпата може в преходния период (пролет/есен) да пренасочи своята мощност към басейна и така значително да удължи сезона за къпане срещу малка част от цената в сравнение с класическото електрическо загряване.

Няма причина за безпокойство, термопомпата е напълно наред. Става дума за т.нар. цикъл на размразяване (defrost). През зимата върху външния топлообменник се образува скреж. Термопомпата от време на време автоматично превключва в реверсивен режим, за да се освободи от леда. Скрежът се разтапя (затова тече вода), а рязката промяна на температурата създава пара, която изглежда като дим. Това е знак, че системата работи правилно.

Определено не. Въпреки че през лятото не е нужно да се отоплява, термопомпата продължава да осигурява загряване на битовата гореща вода за цялото домакинство или евентуално охлажда. Освен това съвременните системи на редовни интервали за кратко завъртат циркулационните помпи и вентилите, за да не се натрупа в тях котлен камък и да не блокират през зимата. Потреблението в този „летен режим на готовност“ е пренебрежимо.

Стария газов котел можем изцяло да демонтираме. Ако обаче решите да го запазите като резервен източник, можем да го свържем с новата система. Що се отнася до комина, след преминаването към термопомпа той ще остане неизползван. Не е нужно да го събаряте – достатъчно е да го покриете безопасно отгоре срещу дъжд или евентуално в бъдеще да го използвате като шахта за прокарване на кабели (например към фотоволтаичната система).

Изключително твърдата вода е враг на всяка отоплителна система, не само на термопомпата. Тя може да замърсява топлообменниците и да намалява тяхната ефективност. Затова преди пълненето на отоплителната система специално обработваме и филтрираме водата. Ако имате много твърда вода в кладенеца или водопровода, препоръчваме на входа на къщата да монтирате омекотител за вода – така ще защитите не само термопомпата, но и пералнята или смесителите.

Термопомпата въздух-въздух работи на принципа на класическия климатик – тя не загрява водата в радиаторите, а издухва топъл въздух директно в помещението. Това е идеалното решение за вили, селски къщи, по-малки апартаменти или като допълнително отопление към локални източници (напр. към камина). Нейно предимство са ниските разходи за придобиване и изключително бързото затопляне.

Да. Въпреки че термопомпата подава вода с еднаква температура за цялата къща, крайната температура в отделните стаи можете да регулирате с помощта на стайни термостати или термостатични глави на радиаторите. Термопомпата автоматично се адаптира към това колко кръга в момента са отворени и се нуждаят от топлина.

При системите Split максималното разстояние (дължината на свързващите тръби) обикновено е от 15 до 30 метра, в зависимост от мощността и марката. При системите моноблок се препоръчва разстоянието да е възможно най-кратко (в идеалния случай до 5 до 10 метра), за да няма топлинни загуби в тръбите, положени под земята.

В повечето случаи е достатъчен стандартен трифазен прекъсвач 25A, какъвто днес има почти всяка еднофамилна къща. Ако имате по-малка термопомпа и не готвите всеки ден на три индукционни котлона едновременно, увеличаването на амперите (а с това и на месечните такси към електроенергийното дружество) обикновено не е необходимо. Преди монтажа обаче винаги правим оглед и проверяваме състоянието на вашата мрежа.

Този етикет означава, че термопомпата е подготвена за „интелигентната мрежа“ на бъдещето. Тя може да комуникира с оператора на електроразпределителната мрежа или с вашата фотоволтаична система. Когато в мрежата има излишък от евтина електроенергия (или слънцето грее върху панелите ви), мрежата подава сигнал на термопомпата и тя автоматично се включва, за да „предварително затопли“ къщата или водата в запас при минимални разходи.

Според словашкото законодателство шумът на границата на съседния имот (в жилищни зони) не бива да надвишава 45 dB през деня и 35 dB през нощта. Съвременните термопомпи, които монтираме, имат нощен тих режим, който намалява оборотите на вентилатора така, че тези граници се спазват с голям резерв, дори когато стоят само на няколко метра от оградата на съседа.

Да, при новите сгради днес това е почти задължително. За постигане на най-строгия енергиен клас A0 (сгради с почти нулево потребление на енергия) трябва да използвате възобновяеми източници. Термопомпата е най-лесният и най-сигурният начин да преминете въвеждането в експлоатация без стрес.

Монтираме термопомпата на повдигната конструкция (около 30 до 40 cm над земята), за да не бъде затрупана от обичайната снежна покривка. Ако обаче дойде екстремна виелица и снегът навее директно до вентилатора, пространството около него трябва внимателно да се почисти с метла. Никога не откъртвайте леда от ламелите с остри предмети – бихте могли да ги пробиете и да повредите хладилния кръг.