Întrebări frecvente

Da, astăzi există deja așa-numitele pompe de căldură de temperatură înaltă, care pot încălzi apa până la 75°C. Sunt concepute special pentru renovarea caselor mai vechi cu calorifere clasice, fără a fi nevoie să transformați încălzirea în încălzire în pardoseală.

Cea mai populară opțiune pentru casele familiale este sistemul Aer-Apă. Are cel mai bun raport între preț, performanță și complexitatea instalării. Dacă aveți condiții specifice (un teren mare sau o fântână), vom analiza cu plăcere împreună cu dumneavoastră și opțiunile sistemelor Sol-Apă sau Apă-Apă.

Montajul standard al unui sistem Aer-Apă într-o casă familială durează de obicei 1 până la 3 zile. Totul depinde de gradul de pregătire a clădirii și de complexitatea racordării la încălzirea existentă.

Fără probleme. Pompele de căldură moderne funcționează eficient chiar și la temperaturi de până la -25°C. La geruri extreme le ajută o sursă electrică de rezervă (bivalentă) integrată (rezistență), astfel încât veți avea mereu o căldură stabilă acasă.

Da, majoritatea pompelor moderne au funcția de funcționare reversibilă. Vara pot răci fie prin încălzirea în pardoseală (răcire lentă, plăcută), fie prin așa-numitele ventiloconvectoare (unități de tavan/perete asemănătoare unui aparat de aer condiționat).

Față de încălzirea pur electrică (centrală electrică) puteți economisi până la 60 % – 70 % din costuri. La trecerea de la o centrală veche pe gaz, economia se situează de obicei între 30 % și 50 %, în funcție de izolarea casei.

Cu o dimensionare corectă și un service regulat, durata medie de viață a unei pompe de căldură de calitate este de 15 până la 20 de ani. Inima sistemului este compresorul, pentru care oferim o garanție extinsă de 10 ani.

Vă recomandăm să efectuați o revizie o dată pe an, ideal înainte de sezonul de încălzire. Tehnicianul verifică presiunea din sistem, curățenia filtrelor, cantitatea de agent frigorific și electronica, asigurând astfel eficiența maximă și prevenind defecțiunile.

Da, aceasta este în prezent cea mai populară combinație. Când conectați pompa de căldură cu un sistem fotovoltaic, pompa poate folosi prioritar electricitatea neconsumată produsă de soare (de exemplu, pentru preîncălzirea apei calde din boiler). Astfel reduceți costurile de funcționare ale casei la minimul absolut.

Desigur. Toate pompele de căldură moderne pe care le montăm au un modul Wi-Fi integrat. Prin aplicația noastră pe smartphone puteți urmări temperatura actuală, modifica setările de încălzire sau răcire ori verifica consumul de energie, oriunde v-ați afla în lume.

Pentru casele familiale obișnuite nu aveți nevoie de autorizație de construire. În majoritatea cazurilor este suficient să îndepliniți obligația de notificare la autoritatea locală (notificarea unei construcții mici / a unor lucrări de modificare). Excepție pot face doar anumite zone protejate de patrimoniu, unde unitatea exterioară nu are voie să afecteze aspectul clădirii.

Da! După montajul și verificarea tehnică reușite ale pompei de căldură, puteți solicita furnizorului dumneavoastră de electricitate trecerea la un tarif special cu două zone orare (așa-numitul tarif redus și tarif ridicat, cunoscut în trecut ca "curent de noapte"). Avantajul este că această electricitate mai ieftină se aplică apoi întregii locuințe, deci și frigiderului, mașinii de spălat sau televizorului.

Sursa bivalentă este un element electric de încălzire integrat (rezistență) direct în pompă. Servește drept „siguranță“. În 95 % din an pompa reușește să încălzească singură, dar în zilele în care temperaturile scad mult sub -15 °C, această rezistență pornește și ajută pompa să atingă rapid temperatura necesară, ca să nu simțiți niciun deficit de confort.

Rezervorul de acumulare funcționează ca un separator hidraulic termic. Împiedică pornirea și oprirea prea frecventă a pompei (așa-numita ciclare), ceea ce prelungește semnificativ durata de viață a compresorului. Dacă în cazul dumneavoastră este indispensabil depinde de volumul de apă din sistemul de încălzire – îl calculăm cu plăcere gratuit.

O întrerupere de scurtă durată (câteva ore) nu dăunează unei pompe moderne – casa are inerția sa termică și nu se răcește imediat. După revenirea curentului, sistemul repornește automat în modul inițial. La sistemele de tip Monobloc, în care apa circulă și prin unitatea exterioară, montăm supape speciale antiîngheț care, în caz de pericol de îngheț, golesc apa în siguranță, astfel încât nu există riscul vreunei deteriorări.

În niciun caz. Fiecare pompă de căldură are încorporată o centrală electrică de rezervă. Chiar dacă ar apărea o defecțiune la compresor, în aplicație sau pe afișaj comutați pur și simplu echipamentul în așa-numitul mod de urgență. Casa va fi încălzită temporar de rezistența electrică până când sosește la dumneavoastră tehnicianul nostru de service.

Pentru o funcționare corectă și economică, unitatea exterioară are nevoie de o cantitate uriașă de aer. În jurul ei trebuie să existe spațiu liber (ideal cel puțin 30 cm de perete și minimum 1 până la 1,5 metri liberi în fața ventilatorului). Arbuștii deși ar împiedica circulația aerului și, în plus, aerul suflat de pompă este iarna extrem de rece, iar majoritatea plantelor nu ar rezista.

Da, absolut fără probleme. Instalația include un boiler pentru apă caldă menajeră (de obicei cu un volum de 200 până la 300 de litri). Pompa nu funcționează ca un încălzitor instant, ci preîncălzește apa continuu și o menține pregătită. Pentru o familie standard de 4 până la 5 membri, apa caldă pentru duș sau cadă este întotdeauna suficientă.

Split: Sistemul este împărțit într-o unitate exterioară și una interioară, conectate prin conducte cu agent frigorific. Avantajul este că afară nu îngheață nimic, dar montajul necesită intervenția unui frigotehnist certificat. Monobloc: Tot ce este important, inclusiv circuitul agentului frigorific, se află într-o singură unitate exterioară. În casă intră doar conducta cu apa de încălzire. Sunt ceva mai silențioase și mai ecologice, dar necesită elemente de siguranță împotriva înghețului. Alegerea depinde de configurația casei dumneavoastră.

Este un agent frigorific modern, 100 % natural, care înlocuiește vechii agenți frigorifici sintetici (care sunt interziși treptat din motive ecologice). Pompele cu R290 ating o eficiență mult mai mare, pot încălzi fără probleme apa până la 75°C (ideal pentru caloriferele vechi), iar odată cu el cumpărați o tehnologie care îndeplinește cele mai stricte norme ale UE pentru zeci de ani înainte.

COP (Coefficient of Performance): Arată performanța instantanee. Dacă pompa are un COP de 4, înseamnă că din 1 kW de electricitate furnizată produce 4 kW de căldură. SCOP (Seasonal COP): Este un număr mult mai important, deoarece arată eficiența medie pe întregul sezon de încălzire (ține cont de toamnă, de iarna aspră și de primăvară). Cu cât SCOP-ul este mai mare, cu atât plătiți mai puțin în plus la electricitate.

Pompele mai mici (cu o putere mai redusă, până la aprox. 6 kW – 8 kW) se descurcă cu o singură fază (230 V). Echipamentele mai puternice pentru case mai mari sau mai vechi au nevoie de o racordare trifazată (400 V). Avantajul pompelor trifazate este o funcționare mai stabilă, o încărcare uniformă a rețelei electrice din casă și un risc mai mic ca la pornire să vă „sară“ siguranța principală.

Tehnic da, dar nu vă recomandăm. Fixarea pe fațada casei poate transmite mici microvibrații direct în pereți, pe care noaptea le-ați putea percepe ca pe un zumzet slab. Montajul pe acoperiș, la rândul său, complică accesul pentru service (de ex. la curățarea zăpezii sau a frunzelor). Cea mai bună și mai silențioasă soluție este întotdeauna o fundație stabilă din beton pe sol, lângă casă.

Da, pe piață există carcase speciale de design și acustice (lamele din lemn, aluminiu perforat). Important este însă ca aceste carcase să fie certificate special pentru pompe de căldură. Dacă ați acoperi unitatea cu o ladă făcută în casă, ați limita admisia aerului, pompa ar pierde din putere și s-ar putea deteriora iremediabil.

Absolut fără probleme. În acest caz, în camera tehnică se instalează așa-numitul distribuitor cu grupuri de amestec. Pompa de căldură trimite apoi apă mai caldă în calorifere (de ex. 50°C) și apă mai rece în încălzirea în pardoseală (de ex. 35°C). Întregul sistem comunică automat în funcție de temperatura exterioară.

Sincer – o putem monta și va încălzi casa, dar investiția nu se va amortiza atât de repede. Dacă din casă se pierde o cantitate uriașă de căldură, pompa va trebui să funcționeze la maximum și să pornească des rezistența de rezervă, ceea ce vă va mări facturile la electricitate. Recomandarea noastră: dacă aveți un buget limitat, izolați mai întâi casa (ajung și tavanul și înlocuirea ferestrelor) și abia apoi investiți în pompă. Economisiți astfel de două ori – la prețul unei pompe mai mici și la funcționarea ei.

Unitatea exterioară cântărește de obicei 100 până la 150 kg, este ancorată solid în beton și conectată la perete prin conducte de cupru. Demontarea ei ziua în amiaza mare (sau noaptea, în liniște) este aproape imposibilă fără ca hoțul să distrugă echipamentul însuși. Pentru liniștea dumneavoastră, vă recomandăm totuși să anunțați montajul pompei la compania de asigurări și să o includeți în asigurarea locuinței (de obicei este vorba de câțiva euro pe an).

Da, pompele moderne au în unitatea de comandă un program pregătit pentru încălzirea piscinei. Prin intermediul unei vane cu trei căi și al unui schimbător de căldură pentru piscină, pompa își poate redirecționa în perioada de tranziție (primăvara/toamna) puterea către piscină, prelungindu-vă semnificativ sezonul de înot pentru o fracțiune din prețul încălzirii electrice clasice.

Nicio grijă, pompa este în perfectă ordine. Este vorba de așa-numitul ciclu de dezghețare (defrost). Iarna, pe schimbătorul exterior se formează gheață. Pompa comută automat din când în când în regim reversibil pentru a scăpa de gheață. Gheața se topește (de aceea curge apă), iar schimbarea bruscă de temperatură formează abur, care arată ca fumul. Este un semn că sistemul funcționează corect.

Cu siguranță nu. Chiar dacă vara nu este nevoie de încălzire, pompa asigură în continuare prepararea apei calde menajere pentru întreaga locuință sau, eventual, răcește. În plus, sistemele moderne rotesc scurt, la intervale regulate, pompele de circulație și vanele, pentru ca în ele să nu se depună calcar și să nu se blocheze în timpul iernii. Consumul în acest „mod standby de vară“ este neglijabil.

Vechea centrală pe gaz o putem demonta complet. Dacă însă decideți să o păstrați ca sursă de rezervă, o putem conecta la noul sistem. Cât despre coșul de fum, după trecerea la pompa de căldură acesta va rămâne neutilizat. Nu trebuie să-l dărâmați – este suficient să-l acoperiți sus în siguranță împotriva ploii sau, eventual, să-l folosiți în viitor ca puț pentru tragerea cablurilor (de exemplu, pentru sistemul fotovoltaic).

Apa extrem de dură este dușmanul oricărui sistem de încălzire, nu doar al pompei. Poate colmata schimbătoarele de căldură și le poate reduce eficiența. De aceea, înainte de umplerea sistemului de încălzire, tratăm și filtrăm apa în mod special. Dacă aveți apă foarte dură în fântână sau în rețeaua de apă, vă recomandăm să instalați un dedurizator de apă la intrarea în casă – veți proteja astfel nu doar pompa, ci și mașina de spălat sau bateriile.

Pompa de căldură Aer-Aer funcționează pe principiul unui aparat de aer condiționat clasic – nu încălzește apa din calorifere, ci suflă aer cald direct în cameră. Este soluția ideală pentru cabane, case de vacanță, apartamente mai mici sau ca încălzire suplimentară pe lângă sursele locale (de exemplu, pe lângă o sobă cu șemineu). Avantajele sale sunt costurile reduse de achiziție și încălzirea extrem de rapidă.

Da. Deși pompa de căldură furnizează în toată casa apă cu aceeași temperatură, temperatura finală în fiecare cameră o puteți regla cu ajutorul termostatelor de cameră sau al capetelor termostatice de pe calorifere. Pompa de căldură se adaptează automat la câte circuite sunt deschise în acel moment și au nevoie de căldură.

La sistemele Split, distanța maximă (lungimea conductei de legătură) este de obicei de 15 până la 30 de metri, în funcție de putere și de marcă. La sistemele Monobloc se recomandă menținerea unei distanțe cât mai scurte (ideal până la 5 – 10 metri), pentru a evita pierderile de căldură în conducta pozată în pământ.

În majoritatea cazurilor este suficientă siguranța trifazată standard de 25A, pe care o are astăzi aproape fiecare casă familială. Dacă aveți o pompă mai mică și nu gătiți zilnic pe trei plite cu inducție deodată, mărirea amperajului (și implicit a taxelor lunare plătite furnizorului de electricitate) de obicei nu este necesară. Înainte de instalare facem însă întotdeauna o inspecție la fața locului și verificăm starea rețelei dumneavoastră.

Această etichetă înseamnă că pompa este pregătită pentru „rețeaua inteligentă“ a viitorului. Poate comunica cu distribuitorul de electricitate sau cu sistemul dumneavoastră fotovoltaic. Când în rețea există un surplus de electricitate ieftină (sau soarele vă luminează panourile), rețeaua îi dă pompei un semnal, iar aceasta pornește automat pentru a „preîncălzi“ casa sau apa în rezervă cu costuri minime.

Conform legislației slovace, zgomotul la limita terenului vecin (în zonele rezidențiale) nu are voie să depășească 45 dB ziua și 35 dB noaptea. Pompele moderne pe care le montăm au un mod silențios de noapte, care reduce turația ventilatorului astfel încât respectă aceste limite cu prisosință, chiar dacă se află la doar câțiva metri de gardul vecinului.

Da, la construcțiile noi este astăzi aproape o necesitate. Pentru a atinge cea mai strictă clasă energetică A0 (clădiri cu un consum de energie aproape zero), trebuie să utilizați surse regenerabile. Pompa de căldură este cel mai simplu și mai sigur mod de a trece de recepția finală fără stres.

Instalăm pompa pe o structură înălțată (aprox. 30 – 40 cm deasupra solului), astfel încât stratul obișnuit de zăpadă să nu o acopere. Dacă însă vine un viscol extrem și zăpada se adună direct lângă ventilator, este necesar să curățați ușor spațiul din jurul lui cu o mătură. Nu spargeți niciodată gheața de pe lamele cu obiecte ascuțite – le-ați putea perfora și deteriora circuitul frigorific.